Analisis pengaruh faktor - faktor kualitas layanan Retail terhadap kepuasan konsumen pada RIMO depatment store (studi kasus pada supermall Lippo Karawaci Tangerang)
Muhamad Khrisdianto
- No. Panggil 657 KHR a
- Edisi
- Pengarang Muhamad Khrisdianto
- Penerbit Jakarta : Indonusa Esa Unggul 2008