Hubungan antara penerapan prinsip komunikasi interpersonal pimpinan dan karyawan serta sesama karyawan dengan tingkat penyelesaian konflik antar keliompok di sekolah dian harapan Lippo Karawaci

Yenni Siswanti

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauhmana hubungan antara penerapan prinsip komunikasi interpersonal pimpinan dan karyawan serta sesama karyawan dengan tingkat penyelesaian konflik antar kelompok yang terjadi di Sekolah Dian Harapan Lippo Karawaci. Penelitian dilaksanakan di tempat penulis bekerja, yaitu Sekolah Dian Harapan Lippo Karawaci. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif korelasional, yaitu untuk mengetahui sejauhmana satu variabel berperan dalam mempengaruhi variabel lain. Alat pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Sedangkan teknik pengambilan sampel menggunakan probabilitas sampling. Analisis data menggunakan koefisien korelasi sederhana yang digunakan untuk mengetahui tingkat hubungan antar variabel, koefisien determinasi yang di gunakan untuk mengukur seberapa besar variabel bebas mempengaruhi variabel terikat dan terakhir adalah uji hipotesis yang digunakan untuk mengetahui apakah variabel independen signifikan terhadap variabel dependen secara individual untuk setiap variabel. Hasil dari penelitian ini adalah bahwa penerapan prinsip komunikasi interpersonal pimpinan dan karyawan serta sesama karyawan mempunyai hubungan yang positif dengan tingkat penyelesaian konflik antar kelompok. Sehingga semakin baik penerapan prinsip komunikasi interpersonal maka semakin tinggi pula tingkat penyelesaian konflik antar kelompok dengan kontribusi sebesar 42,6 %. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, dapat disimpulkan bahwa penerapan prinsip komunikasi interpersonal pimpinan dan karyawan serta sesama karyawan di Sekolah Dian Harapan, harus terus di jaga dan di tingkatkan agar dapat menciptakan suasana yang kondusif, sehingga konflik antar kelompok yang terjadi dapat di minimalkan dan diselesaikan. Untuk itu penulis menyarankan, agar pihak sekolah dapat memberikan training komunikasi kepada seluruh karyawan dan pimpinan tanpa terkecuali.

  • No. Panggil 302.2 SIS h
  • Edisi
  • Pengarang Yenni Siswanti
  • Penerbit Jakarta : Indonusa Esa Unggul 2009