Analisis Faktor-Faktor Yang Menentukan Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Kartu CDMA Esia

Yuyun Octavia

ABSTRAKSI YUYUN OCTAVIA 2003-11-304. Analisis Faktor-Faktor Yang Menentukan Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Kartu CDMA Esia (Dibimbing oleh Ibu Nurlinda) Studi ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang menentukan konsumen dalam keputusan dalam pembelian CDMA Esia dan juga untuk mengetahui faktor manakah yang paling menentukan bagi konsumen dalam keputusan pembelian kartu CDMA Esia. Variabel yang diteliti adalah faktor tersedia dalam beberapa variasi tipe, suara yang dihasilkan jernih, desain unik dan menarik, memiliki banyak fitur, memiliki tarif yang hemat kesesama, menjual paket HP dengan nomor perdana, diproduksi oleh produsen terkenal, terdapat petunjuk pemakaian, layanan operator yang memuaskan, harga yang terjangkau, harga voucher yang bervariasi, adanya pasca bayar dan prabayar, memiliki jaringan distribusi yang kuat, persediaan produk yang cukup, lokasi mudah didapat, cakupan pasar yang luas, iklan yang menarik, event-event yang menguntungkan, diberikan bonus, paket-paket yang inovatif dan menguntungkan, pengaruh teman, pengaruh keluarga, pengaruh pekerjaan, pengaruh situasi ekonomi, pengaruh gaya hidup dan pengaruh keyakinan dan sikap. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) dari hasil perhitungan cochrans nilai Qhitung didapat 4.138 sedangkan nilai Qtabel 9.488 maka Ho diterima atau asym.sig > 0.05, ini berarti faktor-faktor yang benar-benar menentukan menjual paket HP dengan nomor perdana, memiliki tarif yang hemat kesesama, harga voucher yang bervariasi, adanya pasca bayar dan prabayar dan lokasi mudah didapat. (2) dari perhitungan jawaban yang menjawab �ya� yang paling banyak adalah faktor menjual paket HP dengan nomor perdana, memiliki tarif yang hemat kesesama, harga voucher yang bervariasi, ini dapat disimpulkan bahwa faktor menjual paket HP dengan nomor perdana, memiliki tarif yang hemat kesesama, harga voucher yang bervariasi adalah faktor yang paling menentukan bagi konsumen dalam keputusan pembelian kartu CDMA Esia. iv

  • No. Panggil 658.02 OCT a
  • Edisi
  • Pengarang Yuyun Octavia
  • Penerbit Jakarta Universitas Esa Unggul 2009