ANALISIS FAKTOR � FAKTOR YANG MENENTUKAN KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN PRODUK KARTU PRA BAYAR FLEXI. (Studi Kasus pada Kelurahan Kota Bambu Selatan Jakarta Barat)
Rully Rahardian
ABSTRAKSI Rully Rahardian 2002-11-018. Analisis Faktor-Faktor Yang Menentukan Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Produk Kartu PraBayar Flexi ( dibimbing oleh bapak Hasyim). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor apa saja yang menjadi pertimbangan konsumen dalam melakukan pembelian terhadap kartu prabayar Flexi. Serta faktor apa yang paling menentukan konsumen dalam pembelian kartu para bayar Flexi. Dari hasil analisis penelitian menunjukan bahwa hasil tanggapan yang diperoleh diketahui bahwa persepsi konsumen tentang kualitas mendapatkan jawaban "ya" 72 , fitur mendapat jawaban "ya" 73, jaringan mendapat jawaban "ya" 77, kelengkapan mendapat jawaban "ya" 80, harga mendapat jawaban "ya" 69, tarif mendapat jawaban "ya" 82, sedangkan pelayanan mendapat jawaban "ya" sebanyak 74. Berdasarkan hasil analisis uji cohran dengan df =6 , nilai Q = 9,389dan nilai asymp siq 0,153 ini menujukan nilai asymp siq lebih besar dari nilai α (0,05) diperoleh hasil bahwa kualitas, fitur, jaringan, kelengkapan, harga, tarif, dan pelayanan merupakan faktor-faktor yang menentukan keputusan konsumen dalam melakukan pembelian kartu prabayar Flexi dan faktor yang paling dominan dalam menentukan keputusan konsumen adalah tarif dilihat dari total yang menjawab "ya".
- No. Panggil 658 RAH a
- Edisi
- Pengarang Rully Rahardian
- Penerbit Jakarta 2009
