Analisis Faktor-Faktor Yang Menentukan Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Smartphone Blackberry Bold

Rizki Rahmawati

ABSTRAKSI Rizki Rahmawati. Analisis faktor�faktor yang menentukan keputusan pembelian Smartphone Blackberry Bold. Dibimbing oleh Prof.DR. Lia Amalia, M.M. Semakin pesatnya perkembangan teknologi di industri smartphone membuat konsumen lebih selektif dalam melakukan pembelian smartphone yang sudah menjadi trend dan gaya hidup di kalangan masyarakat karena smartphone bukan hanya memnuhi kebutuhan dalam berkomunikasi tetapi juga dalam penggunaan untuk fitur-fitur media, office application dan koneksi internet untuk kebutuhan berbisnis. Dengan adanya hal ini, para produsen smartphone berkompetisi untuk memenuhi kebutuhan konsumen dengan fitur-fitur nya yang terdepan, memudahkan para penggunanya untuk berkomunikasi dan melakukan kegiatan bisinis. Maka Research In Motion (RIM) selaku produsen Blackberry Bold handheld pertama nya yang dilengkapi 3G untuk kecepatan konektivitas internet. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui faktor-faktor apakah yang menentukan konsumen dalam keputusan pembelian smartphone Blackberry Bold dan untuk mengetahui faktor manakah yang paling menentukan bagi konsumen dalam keputusan pembelian smartphone Blackberry Bold. Metode pengolahan dan analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Reliabilitas, Uji Cochran, dan dilengkapi dengan analisis Deskriptif. Berdasarkan hasil Uji cochran tes ke tujuh dilihat dari nilai asymp. sig. > taraf nyata (α =0.05) Ho diterima.Ternyata faktor yang menentukan keputusan pembelian smartphone Blackberry Bold adalah Warranty Resmi, Kualitas gambar suara yang jernih, fitur-fitur office application, Konektivitas internet dengan GPRS, 3G wifi, Aplikasi GPS PushEmail, Kemudahan Mengakses Internet Dimana Saja Kapan Saja, Pembayaran Langganan Dari Operator Yang Cukup Murah, Prosedur Pembayaran Yang Mudah Melalui Cicilan Tetap Dari Kartu Kredit, Iklan Ditelevisi Majalah Sponsor Yang Menarik Konsumen, Efisiensi Pekerjaan Dalam Mengolah Informasi, Mengikuti Trend , Pendapat Teman Relasi, dan hasil penelitian ini menunjukan bahwa dari beberapa faktor yang menentukan keputusan pembelian itu hanya ada satu faktor yang paling menentukan keputusan yaitu faktor Konektivitas internet dengan GPRS, 3G wifi.

  • No. Panggil 658 RAH a
  • Edisi
  • Pengarang Rizki Rahmawati
  • Penerbit Jakarta 2010