Analisis faktor-faktor yang menentukan konsumen dalam keputusan pembelian rokok marlboro

RAHMAT AGENG WIBOWO

Studi ini bertujuan untuk mengetahui faktor apa saja yang menentukan keputusan konsumen dalam pembelian rokok Marlboro dan untuk mengetahui faktor apa yang paling menentukan terhadap keputusan konsumen dalam keputusan pembelian rokok Marlboro. Variabel yang diteliti dari 4P yaitu : Produk ( varian rasa, kualitas yang diutamakan, desain yang menarik, kemasan yang sportif, rendahnya kadar tar dan nikotin, merek rokok sudah dikenal, citra produk baik), Harga ( harga sesuai kualitas, harga bersaing ), Iklan ( iklan yang menarik, promosi melalui event olah raga ), Distribusi ( kemudahan mendapatkan produk, ketersediaan produk ), dan juga faktor pendukungnya yaitu gaya hidup, persepsi, dan teman. Yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah konsumen yang sering merokok Marlboro dan berusia diatas 17 tahun, sedangkan jumlah responden dalam penelitian ini adalah 100 responden. Dari hasil penelitian melalui uji reliabilitas dengan menggunakan metode spearman-brown maka ke-enam belas butir pertanyaan dinyatakan reliable. Kesimpulan yang didapat setelah dilakukan 2 kali pengujian dengan menggunakan analisis Cochran maka didapat 15 faktor yang menentukan keputusan pembelian adalah varian rasa, kualitas yang diutamakan, desain yang menarik, kemasan yang sportif, rendahnya kadar tar dan nikotin, merek rokok sudah dikenal, citra produk baik, harga sesuai kualitas, harga bersaing, iklan yang menarik, promosi melalui event olahraga, kemudahan mendapatkan produk, ketersediaan produk, rokok Marlboro membuat anda percaya diri, menghisap rokok karena pengaruh teman. Sedangkan faktor yang paling menentukan konsumen dalam keputusan pembelian adalah citra produk baik. Karena selain konsumen ingin memenuhi kebutuhannya akan merokok konsumen juga memikirkan citra produk yang dikonsumsinya. Oleh karena itu, konsumen memilih rokok yang memiliki citra produk yang baik yaitu rokok Marlboro.

  • No. Panggil 658 AGE a
  • Edisi
  • Pengarang RAHMAT AGENG WIBOWO
  • Penerbit Jakarta 2010