Karyawan customer relationship manajemen (CRM ) di PT. WIETH Indonesia

Mona dwi lestari

ABSTRAK UNIVERSITAS INDONUSA ESA UNGGUL FAKULTAS ILMU-ILMU KESEHATAN PROGRAM STUDI ILMU GIZI SKRIPSI, MARET 2009 MONA DWI LESTARI HUBUNGAN SARAPAN DAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DI PT WYETH INDONESIA xix, VI Bab, 50 Halaman, 7 Tabel, 2 Gambar, 10 Lampiran Latar Belakang: Penelitian yang dilakukan oleh Kantor Menteri Negara Urusan Peranan Wanita (1985) didapatkan 15% pekerja wanita kekurangan energi dan protein yang menyebabkan pekerja menjadi lambat berpikir, lambat bertindak dan cepat lelah. Aktivitas kerja yang padat membuat tubuh merasa lelah yang berakibat produktivitas kerja menurun. Bagi orang dewasa, makan pagi dapat memelihara ketahanan fisik, mempertahankan daya tahan saat bekerja dan meningkatkan produktivitas kerjanya. Tujuan: Mengetahui hubungan sarapan dengan tingkat produktivitas kerja karyawan Custumer Relationship Management (CRM) di PT Wyeth Indonesia. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif analitik dengan pendekatan cross sectional yang bertujuan mencari hubungan variabel independen (usia, lama bekerja, asupan zat gizi energi dan protein sarapan) dengan variabel dependen (produktivitas kerja) dengan pengukuran sesaat. Populasi dalam penelitian ini adalah semua karyawan CRM di PT Wyeth Indonesia distrik Jabodetabek. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 34 responden. Rata-rata usia karyawan CRM di PT Wyeth Indonesia adalah 24 tahun (SD 1,915). Rata � rata karyawan di PT Wyeth Indonesia telah bekerja selama 27 bulan (SD 22,656). Rata-rata asupan energi sarapan karyawan di PT Wyeth Indonesia sebesar 500,45 kalori ( SD 165,23). Rata-rata asupan protein sarapan karyawan di PT Wyeth Indonesia sebesar 13,02 gr (SD 4,35). Sedangkan Rata-rata produktivitas kerja karyawan di PT Wyeth Indonesia sebesar 90,29% (SD 18,009). Analisa data pada penelitian ini dengan menggunakan uji korelasi dan uji Chi � Square dengan α = 5%. Hasil: Dari hasil uji didapat bahwa tidak ada hubungan antara usia, lama kerja, asupan energi dan protein saat sarapan dengan produktivitas kerja karyawan CRM di PT Wyeth Indonesia Kesimpulan: Produktivitas kerja karyawan CRM di PT Wyeth Indonesia tidak dipengaruhi oleh sarapan.

  • No. Panggil 610.2 DWI k
  • Edisi
  • Pengarang Mona dwi lestari
  • Penerbit Jakarta Universitas Esa Unggul 2010