Analisis Preferensi Orangtua Siswa terhadap Jasa Pendidikan SLTP Budaya di Jakarta Barat
Ade Chandra
ABSTRAK Ade Chandra. Analisis Preferensi Orangtua Siswa terhadap Jasa Pendidikan SLTP Budaya di Jakarta Barat. (Pembimbing : Prof. Dr. Tumari Jatileksono MA, MSc) Penelitian ini dilatarbelakangi oleh terus menurunnya jumlah siswa SLTP Budaya dalam 4 tahun ajaran terakhir. Kondisi yang demikian mengharuskan SLTP Budaya untuk mempelajari perilaku pelanggannya supaya di masa yang akan datang jasa pendidikan yang ditawarkan tepat, sesuai dengan preferensi pelanggannya tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk menentukan tingkat kepentingan relatif atribut dan utilitas level atribut jasa pendidikan SLTP Budaya serta mengetahui kombinasi preferensi utama orangtua terhadap jasa pendidikan SLTP Budaya. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis conjoint, yang kemudian diuji dengan regresi linier berganda dengan variabel dummy. Data primer diperoleh dari hasil pengisian kuesioner �Preferensi orangtua terhadap jasa pendidikan SLTP Budaya� kepada 36 orang responden yang merupakan kelompok pelanggan sekarang dan 32 orang responden yang merupakan kelompok pelanggan potensial. Hasil analisis conjoint, baik untuk kelompok responden pelanggan sekarang maupun kelompok responden pelanggan potensial, menunjukkan bahwa tingkat kepentingan relatif atribut kegiatan ekstrakurikuler lebih besar daripada uang sekolah lebih besar daripada tenaga pengajar. Untuk level atribut kegiatan ekstrakurikuler, utilitas kegiatan ekstrakurikuler Bahasa Inggris lebih besar daripada Bahasa Mandarin
- No. Panggil 658.4 CHA a
- Edisi
- Pengarang Ade Chandra
- Penerbit Jakarta Univ Esa Unggul 2007
