Analisis Faktor � Faktor Yang Menentukan Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Asuransi Prudential Ditinjau Dari Service Markerting Mix (Studi Kasus Pada karyawan Sekolah HighScope Indonesia TB Simatupang)
Poce Amtolyo
ABSTRAKSI POCE AMTOLYO, Analisis Faktor � Faktor Yang Menentukan Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Asuransi Prudential Ditinjau Dari Service Markerting Mix (Studi Kasus Pada karyawan Sekolah HighScope Indonesia TB Simatupang) (Dibimbing oleh Suryari Purnama). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor � faktor product, price, promotion, place, people, physical evidence, dan process yang menentukan keputusan konsumen dalam membeli Asuransi Prudential Ditinjau Dari Service Markerting Mix (Studi Kasus Pada karyawan Sekolah HighScope Indonesia TB Simatupang). Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Sekolah HighScope Indonesia, TB Simatupang yang menjadi nasabah asuransi Prudential. Alat analisis yang digunakan adalah Cohran untuk mengetahui faktor � faktor yang menentukan keputusan konsumen membeli asuransi Prudential, serta deskriptif untuk mengetahui faktor apa yang paling dominan dalam menentukan keputusan pembelian asuransi Prudential. Dari penelitian ini maka didapatkan hasil bahwa faktor � faktor yang menentukan keputusan konsumen dalam membeli asuransi Prudential adalah manfaat yang didapatkan dari asuransi, variasi produk yang di tawarkan, nilai pertanggungjawaban yang dibayarkan, tingkat pengembalian investasi, jumlah premi yang disetorkan, banyaknya agen, penjelasan agen dalam memperkenalkan produk, pengalaman agen di bidang asuransi dan kedekatan hubungan antara agen dengan nasabah. Faktor yang paling dominan dalam menentukan keputusan pembelian asuransi Prudential adalah jumlah premi yang disetorkan.
- No. Panggil 658.8 AMT a
- Edisi
- Pengarang Poce Amtolyo
- Penerbit Univ Esa Unggul 2011
