Analisis Loyalitas Konsumen Terhadap CDMA Esia Ditinjau Dari Bauran Pemasaran (Product, Price, Place, Promotion) Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Indonusa Esa Unggul Fakultas Ekonomi
Dony Prawiro
ABSTRAKSI DONY PRAWIRO ACHMAD. Analisis Tingkatan Loyalitas Konsumen Terhadap Merek CDMA Esia ditinjau dari Bauran Pemasaran ( product, price, place, promotion) Studi kasus pada mahasiswa Universitas Indonusa Esa Unggul Fakultas Ekonomi� Dibimbing oleh I�in E Mardiani dan Lia Amalia Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada hubungan variabel bauran pemasaran dengan tingkatan loyalitas merek handphone CDMA Esia. Sampel yang digunakan dalam penelitian adalah mahasiswa Indonusa Esa Unggul Fakultas Ekonomi mulai dari angkatan 2004-2006. Metode analisis data yang digunakan adalah korelasi rank spearman dan analisis deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa untuk permasalahan pertama, variabel yang ada didalam bauran pemasaran ( produk, harga, distribusi dan promosi ) tidak semua memiliki hubungan yang signifikan dengan loyalitas merek. Yang terbukti memiliki hubungan yang signifikan adalah variabel produk dan harga, sedangkan distribusi dan promosi tidak memiliki hubungan yang signifikan. Untuk permasalahan yang kedua yaitu tingkat loyalitas merek Esia di lingkungan mahasiswa/I Fakultas Ekonomi angkatan 2004-2006 di Universitas Indonusa Esa Unggul berada pada tingkat satisfaction buyer dengan susunan hasil analisis sebagai berikut Switcher sebesar 56,9%, habitual buyer sebesar 38,8%, satisfied buyer sebesar 73,6%, liking the brand sebesar 66,6% dan committed buyer sebesar 62,5%
- No. Panggil 658.4 PRA a
- Edisi
- Pengarang Dony Prawiro
- Penerbit Univ Esa Unggul 2011
