Analisa Preferensi Mahasiswa Terhadap Jasa Pendidikan STIKOM-The London School of Public Relations-Jakarta

Rini Candra RW

ABSTRAK Rini Candra RW, Analisa Preferensi Mahasiswa Terhadap Jasa Pendidikan STIKOM-The London School of Public Relations-Jakarta (Dibimbing oleh Prof. Dr.Tumari Jatileksono). Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui preferensi mahasiswa terhadap atribut utama, utilitas serta kombinasi atribut utama, yang lebih disukai mahasiswa pada jasa pendidikan STIKOM-LSPR Jakarta. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif, yang menggunakan kuisioner untuk mengumpulkan data primernya, dan menggunakan non probability random sampling dengan tekhnik judgement/ purposive sampling. Respondennya adalah mahasiswa STIKOM- LSPR Jakarta, yang dipilih dan mewakili setiap batch/ angkatannya pada periode semester ganjil dan genap tahun akademik 2009-2010. Penelitian ini menggunakan metode conjoint dengan syntax editor SPSS 19. Hasil penelitian pada tahap I menunjukkan bahwa tingkat kepentingan relatif mahasiswa terhadap atribut jasa pendidikan STIKOM LSPR Jakarta, yang paling tinggi adalah uang sekolah, kemudian diikuti internasional afiliasi dan lokasi kampus. Hasil Tahap II menunjukkan bahwa tingkat kepentingan relatif mahasiswa yang paling tinggi adalah dosen, kemudian diikuti prasarana kampus dan kegiatan promosi. Hasil Tahap III menunjukkan bahwa tingkat kepentingan relatif mahasiswa yang paling tinggi adalah atribut waktu kuliah, kemudian diikuti dosen dan uang kuliah. Berdasarkan penentuan preferensi mahasiswa terhadap atribut jasa pendidikan STIKOM LSPR Jakarta dan analisa hasilnya, maka dapat diambil kesimpulan, bahwa atribut jasa pendidikan dan kombinasi waktu kuliah shift siang, dosen dari latar belakang akademisi dengan pendidikan S2, S3, serta uang kuliah dengan sistem pembayaran cicilan per semester adalah yang sangat disukai mahasiswa. Pengembangan jasa pendidikan dan perencanaan strategi dapat dilakukan berdasarkan riset mengenai preferensi mahasiswa secara kontinu. iii

  • No. Panggil 658.5 CAN a
  • Edisi
  • Pengarang Rini Candra RW
  • Penerbit Univ ESA Unggul 2012