Analisis pengaruh persepsi pelanggan atas kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keouasan pelanggan industri PT.Meiji Rubber Indonesia
Dida Octaviyanti
- No. Panggil 658 OCT a
- Edisi
- Pengarang Dida Octaviyanti
- Penerbit Jakarta : INDONUSA Esa Unggul 2005
