Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di unit rawat inap tanjung (VVIP) Rumah Sakit Anak dan Bersalin Harapan Kita
Dicky Zulkarnaen
- No. Panggil 658 ZUL a
- Edisi
- Pengarang Dicky Zulkarnaen
- Penerbit Jakarta : INDONUSA Esa Unggul 2006
