Analisis kepuasan pelanggan di tinjau dari kinerja pelayanan kesehatan rawat jalan dan harapan konsumen pada rumah sakit Usada Instant Tangerang
Laela Al Qadar
- No. Panggil 658 AL a
- Edisi
- Pengarang Laela Al Qadar
- Penerbit Jakarta : INDONUSA Esa Unggul 2007