Pengaruh faktor-faktor kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan asuhan persalinan di kamar bersalin RSPIK Pantai Indah Kapuk
Theresia Dimiyati.L
- No. Panggil 658.2 DIM p
- Edisi
- Pengarang Theresia Dimiyati.L
- Penerbit Jakarta Universitas Esa Unggul 2008