Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Konsumen Membeli Produk Sun Chlorella pada PT. Centra nusa Insan Cemerlang Cabang Kedoya-Jakarta melalui Direct Selling ditinjau dari segi Kualitas Produk dan Harga

Irma Yulia Adiyanti

ABSTRAKSI IRMA YULIA ADIYANTI. Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen membeli produk Sun Chlorella pada PT. CNI cabang Kedoya � Jakarta melalui Direct Selling ditinjau dari segi kualitas produk dan harga (dibimbing oleh Hasyim dan Sugiyanto). Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap kualitas produk dan harga, dan untuk mengetahui faktor apa yang menentukan konsumen dalam mengkonsumsi produk Sun Chlorella CNI. Metode pengolahan dan analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Validitas dan Reliabilitas, dan untuk mengetahui sikap konsumen terhadap produk Sun Chlorella CNI menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif dengan cara menguraikannya. Untuk mengetahui faktor yang menentukan konsumen dalam membeli produk Sun Chlorella CNI digunakan analisis faktor. Dari 90 responden/konsumen terdapat 35.07 % yang menyatakan bahwa kualitas produk Sun Chlorella sangat baik dan sebesar 52.41 % menyatakan baik serta 11.21 % yang menyatakan cukup baik. Terdapat 5 komponen yang terbentuk dari 19 faktor yang dianalisis. Kelima komponen tersebut diambil dari faktor-faktor yang memiliki eigenvalues lebih besar dari 1. Adapun hasil pengelompokkan faktor adalah Komponen 1 yang terdiri dari rasa yang cocok dengan selera, citra produk yang baik, ukuran produk bervariasi, aman dikonsumsi, manfaat sebagai kesehatan, informasi yang lengkap, layanan cepat, kenyamanan dalam berbelanja, dan daya tahan lama, dapat diberi nama menjadi faktor kualitas produk. Komponen 2 yang terdiri dari harga yang kompetitif atau bersaing, harga yang terjangkau dan harga yang sesuai dengan mutu, dapat diberi nama menjadi faktor kualitas harga. Komponen 3 yang terdiri dari kualitas produk terjamin, dapat diberi nama menjadi faktor jaminan produk. Komponen 4 yang terdiri dari masa berlaku sesuai dengan yang tertera dilabel, dan kebanggaan dalam membeli produk, dapat diberi nama menjadi faktor keunggulan produk. Komponen 5 yang terdiri dari menggunakan teknologi tinggi, bahan baku berkualitas, dan tidak mengandung zat berbahaya , dapat diberi nama menjadi faktor keamanan produk. Dengan demikian, faktor yang menentukan pembelian Sun Chlorella adalah faktor kualitas produk, faktor kualitas harga, faktor jaminan produk, faktor keunggulan produk dan faktor keamanan produk.

  • No. Panggil 658 YUL a
  • Edisi
  • Pengarang Irma Yulia Adiyanti
  • Penerbit Jakarta Indonusa Esa Unggul 2008