Analisa Faktor-Faktor Yang Menentukan Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Mesin Cuci Merek Sanken Dari Sisi Kualitas Produk

Beny Junaedy

ABSTRAK Beny Junaidy (2001 � 11 � 247) Analisa Faktor-Faktor Yang Menentukan Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Mesin Cuci Merek Sanken Dari Sisi Kualitas Produk . (dibimbing oleh Bapak Adrie Putra). Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang menentukan keputusan konsumen dalam pembelian mesin cuci merek Sanken dari sisi kualitas produk dan untuk mengetahui faktor mana yang paling dominan dalam menentukan keputusan konsumen membeli mesin cuci merek Sanken. Metode analisa data dalam penelitian ini menggunakan uji analisis Cochran, untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang menentukan keputusan konsumen dalam pembelian mesin cuci merek Sanken dan uji analisis Deskriptif, untuk mengetahui faktor mana yang paling dominan dalam menentukan keputusan konsumen membeli mesin cuci merek Sanken dari sisi kualitas produk. Hasil penelitian uji analisis Cochran yang terakhir atau uji cochran yang ke-3 (tiga), diperoleh Asymp.sig. 0.088. Hal ini berarti Asymp.sig. > 0.05 (taraf nyata), artinya faktor-faktor tersebut yang menetukan keputusan konsumen dalam pembelian mesin cuci merek Sanken dari sisi kualitas produk antara lain irit air, praktis penggunaanya, perendaman otomatis, baju lebih awet, baju lebih bersih, menghilangkan noda, pulsator besar, garansi satu tahun suku cadang, anti karat, anti tikus, bodi dua lapis, pulsator didukung motor yang kuat, kunjungan 1 x 24 jam sejak laporan diterima, suku cadang tersedia, layanan call center, tersedia pilihan warna, tersedia pilihan model, desain menarik, finishing rapi. Dan dengan menggunakan uji analisa deskriptif diketahui bahwa faktor yang paling dominan dalam pembelian mesin cuci Sanken adalah adanya perendaman otomatis.

  • No. Panggil 658.1 JUN a
  • Edisi
  • Pengarang Beny Junaedy
  • Penerbit Jakarta Universitas Esa Unggul 2008