Analisis faktor-faktor yang menentukan keputusan konsumen dalam melakukan pembelian produk di toko buku Gramedia (studi kasus toko buku Gramedia Daan Mogot)�.

Pieter

ABSTRAKSI PIETER, Analisa Faktor-faktor yang Menentukan Keputusan Konsumen Dalam Melakukan Pembelian Ditoko Buku Gramedia Daan Mogot. (Dibimbing oleh ibu R.A Nurlinda.) Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang menentukan keputusan konsumen dalam melakukan pembelian ditoko buku Gramedia, dan untuk mengetahui faktor manakah yang paling dominan dalam menentukan keputusan konsumen dalam melakukan pembelian ditoko buku Gramedia. Populasi dalam penelitian ini adalah keseluruhan konsumen yang melakukan pembelian ditoko buku Gramedia Daan Mogot sebanyak 15.000 orang selama satu bulan. Dari penelitian ini peneliti mengambil sampel sebanyak 100 orang. Metode analisis yang digunakan adalah dengan uji Reliabilitas dengan metode Spearman Brown, Uji Cochran dan Deskriptif. Hasil uji Cochran secara keseluruhan dengan df 9 = 16,919 dan χ2 tabel, 9,180, ini berarti hasil cochran�s lebih kecil dari χ2 tabel, 9,180 < 16,919, dapat disimpulkan bahwa Ho diterima dan Ha ditolak, yang berarti indikator-indikator tersebut menentukan keputusan konsumen dalam melakukan pembelian ditoko buku Gramedia Daan Mogot. Setelah dilakukan penelitian diketahui faktor yang menentukan keputusan konsumen dalam melakukan pembelian ditoko buku Gramedia Daan Mogot adalah Keragaman produk, Kualitas produk, Kemasan produk rapi, Susunan produk teratur, Harga produk bersaing, Harga produk bervariasi, Lokasi strategis, Lokasi mudah dicapai, Bersih dan nyaman, Banyak cabang. Untuk faktor yang paling dominan dalam menentukan keputusan konsumen dalam melakukan pembelian ditoko buku Gramedia Daan Mogot adalah banyaknya cabang dengan 89 responden.

  • No. Panggil 658.2 PIE a
  • Edisi
  • Pengarang Pieter
  • Penerbit Jakarta Universitas Esa Unggul 2008