Analisis Pengaruh Marketing Mix Terhadap Kepuasan Konsumen dalam Berbelanja di Pasar Swalayan Giant LTC. (Study kasus pada konsumen Giant LTC)

Teguh Surya

TEGUH SURYA (2001-11-027) Analisis Pengaruh Marketing Mix Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Berbelanja di Pasar Swalayan Giant (dibimbing oleh R.A Nurlinda). Penelitian ini bertujaun untuk mengetahui apakah ada pengaruh marketing mix terhadap kepuasn konsumen dalam berbelanja di pasar swalayan Giant LTC dan untuk mengetahui faktor apakah yang dominan dalam mempengaruhi kepuasan konsumen dalam berbelanja di pasar swalayan Giant LTC. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang berbelanja di pasar swalayan Giant LTC, dengan sampel penilitian yang digunakan sebanyak 100 responden. Metode yang digunakan adalah analisis regresi berganda Hasil dari penelitian ini adalah untuk persamaan regresi yang terbentuk adalah Y = 3,081 + 0,020 X1 + 0,031X2 + 0,012X3 - 0,045 X4 - 0,022 X5 - 0,014 X6 - 0,040 X7 - 0,015 X8 - 0,010 X9 + 0,034 X10 - 0,027 X11 - 0,054 X12 . Hasil Uji F adalah sebesar 2,183 dengan signifikasi 0,19, karena nilai sig 0,19 maka dapat dinyatakan terdapat hubungan yang significan antara marketing mix terhadap kepuasan konsumen dalam berbelanja di pasar swalayan Giant. Sedangkan factor yang dominan dalam mempengaruhi kepuasan konsumen berbelanja di pasar swalayan Giant adalah lokasi yang mudah dicapai.

  • No. Panggil
  • Edisi
  • Pengarang Teguh Surya
  • Penerbit Jakarta : Indonusa Esa Unggul 2008