Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Dalam Penggunaan Busway (Studi Kasus Pada Koridor I Halte Bus Trans Jakarta)

Rahmat Hidayat

Rahmat Hidayat. Analisis Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan Konsumen Dalam Penggunaan Busway (Studi Kasus Pada Koridor I Halte Bus Trans Jakarta). (Dibimbing oleh Suryari Purnama). Dengan berkembangnya dunia transportasi yang berada di Jakarta yang semakin pesat, sementara luas jalan-jalan yang ada di Jakarta tidak sesuai dengan banyaknya alat transportasi yang ada, sehingga pemerintah daerah Jakarta sebagai ibu kota harus menyediakan angkutan umum yang prima di Jakarta. Untuk itu walau tertatih, Gubernur Sutiyoso memastikan reformasi angkutan umum di Jakarta dimulai. Langkah kecil itu dimulai dengan diresmikannya peluncuran Bus Trans Jakarta koridor Blok M-Kota, 15 Januari 2004. Sebenarnya, target Pemda Dki tidak mulukmuluk, yaitu memberikan kepada warga angkutan umum yang nyaman, aman, manusiawi, dan tepat waktu. Angkutan umum senyaman mobil pribadi dan harus terkoneksi dengan model angkutan lain. maka persaingan dalam pengembangan usaha ini juga semakin meningkat.dalam hal ini konsumen dapat melihat dari faktor bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, promosi dan tempat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui variabel apa saja yang signifikan dalam mempengaruhi keputusan penggunaan busway dan untuk mengetahui bagaimana formula Z score yang terbentuk sehingga dapat diketahui kecenderungan seorang konsumen sebagai pengguna sering dan pengguna jarang. Metode yang digunakan adalah analisis diskriminan yaitu untuk mengetahui variable yang signifikan mempengaruhi penggunaan busway dan kecenderungan konsumen sebagai pengguna sering dan pengguna jarang. Dari empat variabel yang terdiri dari produk, harga, promosi dan tempat, hanya ada dua variabel yang signifikan yang mempengaruhi keputusan pembelian dalam melakukan penggunaan jasa busway adalah faktor produk (0,000) dan harga (0,000) dengan tingkat kecenderungan konsumen dalam melakukan penggunaan busway diperoleh hasil sebagai berikut konsumen pengguna sering sebesar 54,4% dan dan pengguna jarang sebesar 63%.

  • No. Panggil
  • Edisi
  • Pengarang Rahmat Hidayat
  • Penerbit Jakarta : Indonusa Esa Unggul 2008